Quy trình minh bạch — chuẩn y khoa, ấm áp như ở nhà.
- 100%Chuyên viên qua đào tạo
- 24/7Hỗ trợ trực tuyến
- 5 bướcKiểm soát chất lượng
Chi tiết quy trình
6 bước chăm sóc chuẩn y khoa.
Bước
Tiếp nhận yêu cầu & tư vấn miễn phí
Chuyên viên tổng đài lắng nghe nhu cầu của mẹ, ghi nhận thông tin sơ bộ và phản hồi trong 30 phút.
Bước
Khảo sát thể trạng & xây dựng kế hoạch
Đánh giá tình trạng mẹ và bé qua video call hoặc tại nhà, đề xuất gói chăm sóc phù hợp.
- Đánh giá thể chất, dinh dưỡng, tinh thần của mẹ
- Đánh giá tăng trưởng và sinh hoạt của bé
- Đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhất
Bước
Lựa chọn & xác nhận chuyên viên
Mẹ xem trước hồ sơ chuyên viên, chuyên môn và kinh nghiệm. Care With Love đảm bảo chuyên viên phù hợp với thể trạng của mẹ.
Bước
Đặt lịch & xác nhận chi tiết buổi chăm sóc
Lịch buổi rõ ràng, gửi qua email và app. Mẹ có thể đổi lịch trước 24h linh hoạt.
Bước
Chuyên viên thực hiện theo quy trình
Chuyên viên có mặt đúng giờ, thực hiện đầy đủ thao tác chuẩn quy trình.
- Vệ sinh dụng cụ trước và sau buổi
- Thực hiện đúng phác đồ đã cam kết
- Ghi nhận phản hồi của mẹ ngay tại buổi
Bước
Báo cáo, theo dõi & hỗ trợ sau buổi
Báo cáo sau mỗi buổi qua app, đường dây hotline 24/7 sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống.
Sáu cam kết an toàn cho từng buổi chăm sóc.
Mỗi cam kết được áp dụng nghiêm ngặt, được giám sát bởi đội ngũ bác sĩ cố vấn và đo lường định kỳ.
Chuẩn bị tại nhà
Mẹ và gia đình cần chuẩn bị gì?
Care With Love gửi danh sách chuẩn bị trước mỗi buổi để mẹ không phải lo nghĩ.
Không gian
Vật dụng cần có
Câu hỏi thường gặp